Заведующая службой «Телефона доверия» О. П. Рублева и врач психиатрического отделения В.А. Борисова приняли участие в работе Межрегионального семинара специалистов, работающих в сфере оказания социально-психологических услуг. Форум был направлен на повышение профессиональной компетентности в работе с кризисами.
Семинар «XI Зимняя школа «Перекресток» проходил в Ижевске на базе Удмуртского республиканского методического центра социально-психологической помощи молодежи «Психолог Плюс». В его работе приняли участие 67 человек из 12 регионов России. На мастер-классах, круглых столах и творческих мастерских участники семинара обменялись опытом работы психологических служб различных регионов.